Tiene usted derecho a desistir o devolver el/los producto/s adquiridos con nosotros en el plazo de 14 días. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del material

EN CUALQUIER TIPO DE ROTULADOR O SPRAY SOLO SE ADMITEN DEVOLUCIONES POR FALLO DE FABRICA O DEFECTO DEL PRODUCTO.

Fuera de garantía de devolución:
– Si el producto, una vez entregado sufre deterioro provocado por hechos externos, accidentes o incumplimiento de las instrucciones de uso.
– Si se trata de un producto fabricado a medida o personalizado.
– En el caso de que las condiciones generales del fabricante así lo indicasen.
– Si el producto no está en perfecto estado y con todo el contenido original.
– Si el embalaje no se ha protegido de forma de que lo recibamos en perfectas condiciones.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos  su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Recomendamos que contacten con nosotros a través del correo electrónico spraydealershop@gmail.com

Podrá usted enviar a nuestro correo electrónico spraydealershop@gmail.com los motivos de devolución junto con la factura de compra.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, excluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso mediante transferencia bancaria a la cuenta que usted nos indique; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso .

El reembolso será retenido hasta haber recibido los bienes y haber comprobado el estado de los mismos.

Para el envío de devolución tiene dos opciones:

– realizarlo usted por sus propios medios, en cuyo caso nosotros no somos responsables de los daños o desperfectos que pueda sufrir durante el transporte.
– recoger nosotros con nuestra agencia de transportes y descontarle el coste directo de la devolución de los bienes.

DEVOLUCIONES – Formulario de desistimiento

Para tramitar una devolución debe contactar previamente con nosotros mediante correo electrónico en spraydealershop@gmail.com. Dispone de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido.

Prepare la devolución usando un embalaje adecuado que proteja el producto/s a devolver (caja, bolsa, etc.)

Le recordamos que los artículos que vayan a ser devueltos tienen que estar en las mismas condiciones en las que fueron enviados.

Rellene el siguiente formulario de devolución:

Por la presente comunico que desisto del  contrato de venta del siguiente pedido:

NUMERO DE PEDIDO:                                       FECHA DE RECEPCIÓN:

NOMBRE TITULAR DE LA FACTURA:

PRODUCTO/S DEVUELTO/S





















MOTIVO DE LA DEVOLUCIÓN (no obligatario)

DIRECCION DE ENVIO DE LA DEVOLUCION (Recorte esta parte y péguela en el exterior del embalaje)

SPRAYDEALER

Calle Isidro Segovia 17.

37007 Salamanca.

Teléfono: 667347160

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